6月26-30日，我司在新辦公樓四樓會(huì)議室召開2017年度年中工作總結(jié)會(huì)議。公司總經(jīng)理李春亮主持會(huì)議、總工程師華歲喜、總經(jīng)理助理盧艷峰及各部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上，李總對(duì)博源公司整個(gè)發(fā)展歷程及2017年上半年整體工作做了回顧，回首往事，李總感慨到：作為一名博源人自己感到無比自豪，既見證了十年來發(fā)展的輝煌，也經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初的艱辛。他說，博源公司10年發(fā)展歷程，就像一部恢弘巨制的電影，波瀾壯闊，催人奮進(jìn)。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)成功從來都是做與思的結(jié)合，博源公司的成長(zhǎng)，離不開拼搏，更離不開自我的時(shí)時(shí)反思與總結(jié)。十年來，博源公司由幾間簡(jiǎn)陋的辦公室發(fā)展成為占地15畝的工業(yè)企業(yè)，銷售額逐年遞增，產(chǎn)品走進(jìn)神華、中煤、兗礦等近160家大型煤電化工企業(yè)，受到業(yè)主的大力好評(píng)，這一切來之不易，是每位博源人共同努力的結(jié)果，大家應(yīng)惜之愛之，今后要堅(jiān)決貫徹“服務(wù)、信任、拼搏”的企業(yè)文化，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作，做到誠信待人，讓博源走的更遠(yuǎn)更高。
各部門分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了李總的講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了2017年上半年各項(xiàng)工作的完成情況，規(guī)劃2017年下半年的工作目標(biāo)，激勵(lì)自我，統(tǒng)一思想，為公司進(jìn)一步發(fā)展努力奮斗。
一、制度與流程
會(huì)議著重強(qiáng)調(diào)了制度與流程的重要性，并對(duì)現(xiàn)階段各部門執(zhí)行情況進(jìn)行了深刻的剖析。自公司新管理制度正式實(shí)施以來，整體面貌雖有了初步的改觀，但是仍存在一些較為突出的問題，如執(zhí)行力度不夠、管理趨于形式化、崗位職責(zé)分不清楚、員工思想轉(zhuǎn)變不到位等等一系列的問題。針對(duì)以上出現(xiàn)的種種問題，究其原因，最主要的還是責(zé)任心的問題。
從公司管理層角度來講，管理制度執(zhí)行力強(qiáng)還是弱，主要取決于管理層監(jiān)督和問責(zé)堅(jiān)決是否有力，同時(shí)也取決于管理層有沒有擔(dān)當(dāng)。公司的管理制度不會(huì)自行運(yùn)轉(zhuǎn)，是要靠人來執(zhí)行的，而第一責(zé)任人就是管理層，管理層人員在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)，從嚴(yán)管理。加強(qiáng)公司管理制度威懾力，做到在管理制度面前人人平等，杜絕“下不為例”。
從公司基層員工角度來講，對(duì)公司管理制度的執(zhí)行取決于主動(dòng)性和工作態(tài)度。做好做精自我的本職工作，完善工作報(bào)告內(nèi)容，明確今天該做些什么工作、明天計(jì)劃做些什么工作，而不是什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)交代一項(xiàng)做一項(xiàng)，缺少主動(dòng)性。其次，正確的工作態(tài)度同樣至關(guān)重要，要改變員工的工作態(tài)度其管理首先應(yīng)當(dāng)從員工的“心”入手，實(shí)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)并行的制作，促使員工工作態(tài)度的良性轉(zhuǎn)化。
二、標(biāo)準(zhǔn)化完善
公司的不斷發(fā)展與壯大，讓我們意識(shí)到實(shí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化勢(shì)在必行。自去年始，公司成立以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化小組，將標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。堅(jiān)持原則，切實(shí)做到。標(biāo)準(zhǔn)化的路上，我們收效很大，但仍有不足。
會(huì)上各部門分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己部門標(biāo)準(zhǔn)化工作做了總結(jié)，剖析了以實(shí)際項(xiàng)目案例為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化、采購交貨期控制及過程管理標(biāo)準(zhǔn)化、工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化、售后響應(yīng)流程標(biāo)準(zhǔn)化、倉庫管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)及質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)化、各部門采用阿米巴管理制度成效及問題等工作，大家暢所欲言，認(rèn)真交流學(xué)習(xí)，受益匪淺，在產(chǎn)品及管理標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)入的過程中，各級(jí)管理人員從學(xué)習(xí)討論標(biāo)準(zhǔn)到編寫修訂標(biāo)準(zhǔn)，至實(shí)施完善標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)管理水平不斷提升和完善的過程，企業(yè)及各部門員工整體素質(zhì)也有了較大的改觀，近一年通過推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但仍有三個(gè)方面的問題和不足需要改進(jìn)：一是標(biāo)準(zhǔn)化管理與部門實(shí)際相結(jié)合；二是提高為項(xiàng)目服務(wù)的水平；三是文件的持續(xù)改進(jìn)，使其更具指導(dǎo)性和可操作性。會(huì)上，各部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施后仍需改進(jìn)的導(dǎo)向、流程、操作、重復(fù)、等待等浪費(fèi)現(xiàn)象做出了深刻的分析及檢討。標(biāo)準(zhǔn)化工作仍是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)的過程。
三、銷售總結(jié)
截止6月，公司銷售額較去年同期相比，增長(zhǎng)六個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)電力、煤礦行業(yè)捷報(bào)頻傳，我公司接連拿下東方希望等20余個(gè)大規(guī)模的電廠及選煤廠除塵項(xiàng)目，成績(jī)喜人。項(xiàng)目遍布陜西、山西、山東、河南、遼寧、江蘇、內(nèi)蒙、新疆、甘肅等多個(gè)省市地區(qū)。李總對(duì)銷售工作極為重視，他常說在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須十分重視市場(chǎng)營銷。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，誰能把營銷做得更好誰就掌握了戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就能旗開得勝。同時(shí)他還多次提到要做到禮貌誠信待人，提高自我的文化、專業(yè)素養(yǎng)及信譽(yù)，信譽(yù)即是品牌，讓業(yè)主信任自己是為企業(yè)今后長(zhǎng)期發(fā)展與騰飛奠定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。會(huì)后，李總特別強(qiáng)調(diào)了下半年的銷售工作任務(wù)，及各個(gè)銷售人員的工作任務(wù)。
當(dāng)今，我們正經(jīng)歷著營銷的時(shí)代，本質(zhì)地來講，我們無時(shí)不在進(jìn)行著營銷，有人營銷的是商品，有人營銷的是服務(wù)，有人營銷的是思想，有人營銷的是戰(zhàn)略。如果我們不是營銷的施動(dòng)方，那我們就一定是營銷的從動(dòng)方。無論是從動(dòng)還是施動(dòng)，至少你要了解這個(gè)行業(yè)，知道營銷的手段才能掌握更大的主動(dòng)性，才能提高勝利的機(jī)率。
四、技術(shù)壟斷
企業(yè)核心技術(shù)是與產(chǎn)品關(guān)鍵部件相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，即關(guān)鍵部件的設(shè)計(jì)和制造技術(shù)。會(huì)上，李總列舉了很多缺乏核心技術(shù)而受制于人的案例，我國企業(yè)經(jīng)過20年的改革開放，有些企業(yè)，如家電企業(yè)、服裝企業(yè)等已經(jīng)具備了一定的國際競(jìng)爭(zhēng)力。但也應(yīng)該看到，這些企業(yè)的主要產(chǎn)品大多集中在低技術(shù)含量、低附加值的產(chǎn)品上，博源要真正走出去，必須提高產(chǎn)業(yè)的集中度，必須要有自己的核心技術(shù)。公司自成立以來，每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占公司產(chǎn)值的10％以上，今后，公司仍將持續(xù)不斷的投入大量經(jīng)費(fèi)保證技術(shù)的突破與創(chuàng)新。勢(shì)必將提高核心技術(shù)的數(shù)量與壟斷地位。
五、宣傳
有諺云“酒香不怕巷子深”，而今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，“酒香也怕巷子深”。李總在會(huì)上特別指出了宣傳工作的重要性，他說三等企業(yè)做產(chǎn)品，二等企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。企業(yè)僅有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是不夠的，只有配以良好的宣傳，才能形成自己的品牌并使其豐滿起來，從而使企業(yè)在波詭云譎的商海中永立潮頭。品牌營銷非常重要。
六、保持警惕，再接再厲
公司每年的年中/終會(huì)議即是對(duì)每階段自我工作的反思總結(jié)，目的是為了博源不斷的發(fā)展壯大。古語云：
吾日三省吾身，居安思危。博源自成立之初，未曾敢或作或輟，一暴十寒，每位博源人閑時(shí)常思己過，以省自身，此次會(huì)議對(duì)每位博源人來說都是思想上的凈化劑，會(huì)后我們將以學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)講話為契機(jī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)落實(shí)會(huì)議精神，扎實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化能力，提升素質(zhì)，為公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。